東京オリンピックを追い風に年々増加している外国人観光客。少子化で人口が減る一方の日本では、外国人観光客にお客さんになってもらうことが、観光業はもちろん小売業なども、ビジネスを発展させていくために必要になってきます。
ただ、実際に外国人観光客にお客さんになってもらうためには、「言語」「文化」「宗教」「慣習」など多くの障壁があります。
その障壁を越えるためには、経験や知識が必要です。
まわりに経験者もノウハウもないし…と頭を抱える経営者さま、事業部長などはたくさんいらっしゃいます。
外国人観光客に語学堪能なスタッフがいたり、業者を使ったりして、「言語の壁」をクリアすれば安心とはいきません。
実際にWebサイトや広告を作り始めるとぶつかるのが、原稿作成などの文章の内容です。
同じ日本人へのプロモーションはノウハウが溜まっていても、外国人観光客へのノウハウがないからです。
そのため、何を作ればいいのか分からなくて手が止まってしまうのです。
店舗の目の前にいる外国人観光客を店内に招くことができている企業が次に目指すのは、「最初からその店舗にくること」を目的にしてもらうことです。宿泊施設や、観光の目玉になるレジャー施設や観光地は、広告でいかに集客するかがすべてになりますよね。
ただ、どのタイミングで接触できるのか、どの媒体を使えば接触できるのか… 調べれば調べるほど、多様すぎる対象国籍・プロモーションの種類などに振り回されてしまうことも。
普段接する日本人への集客でも難しいのに、外国人観光客の集客はさらに難しく感じる方が少なくありません。
インバウンドマーケティングにかかわらず、一般的な広告は「広く浅く」ターゲットとなる可能性が少しでもあるすべての層にプロモーションすることが多いです。
しかし、それでは効率がよくありません。
「広く・浅く」戦略は、下手をすれば「誰にも見てもらえない広告」になりかねません。
広告プロモーションもコミュニケーションです。
コミュニケーションは「だれに」「何を」「どのように伝えるか」が肝です。
まずは自社商品を理解し、だれが「自社にぴったりのお客さん」か見つけましょう。そして、その「自社にぴったりのお客さん」に届くように、自社に来てもらえるようにプロモーションすることが大事です。
インバウンドマーケティングだと、「自社のお客さん」を見つける一番オススメの区切り方は「タイミング」です。
国や、性別、年代で区切るのも悪くありませんが、プロモーションと効果検証が難しいためです。
タイミングで区切っていると「お客さんの心理状況に合わせてプロモーションできる」上に、「タイミング」=「ターゲット」になるので、効果検証がスムーズです。どの「タイミング」の人が「自社のお客さん」か判断しやすいです。
このタイミングが「自社のお客さん」だ、と思ってプロモーションしても不十分なことがあります。
実は想定外のところに、もっと自社商品が響くお客さんがいたり、複数回プロモーションすることで心動かされるお客さんがいるからです。
まずは、一番可能性が高いタイミングから攻めて、他の可能性があるところに徐々に広げて比較していきましょう。
旅前の段階でYouTubeなどの検索で動画でのアプローチをし、さらに空港に着いて旅のはじまりでチラシを直接手渡しにてアプローチすることでより効果UP!
外国人観光客が日本旅行するのに関わるすべての「タイミング」でアプローチできるように、多くの広告メニューがあるのがインバウンド対策.comの特徴です。
「御社のお客さん」にプロモーションできる可能性が最も高い広告メニューから試していき、比較・組み合わせをしていくことができます。
外国人観光客は基本的に下のイラストの通りの順番と内容で行動を起こします。インバウンド対策.comには丸囲みのタイミングでアプローチできる広告メニューがあるのでクリックしてみてください。
インバウンド対策.comにはインバウンドプロモーションをオンライン・オフライン問わずまるっとおまかせしてもらえます。そのため、クロスメディア戦略(媒体を跨いでの戦略)もしっかりと考えてプロモーションしていきます。
「来月制作・公開予定動画に合わせてチラシはこういう内容にしましょう!」というように、お客様の状況に合わせて、ご提案させていただきます。
空港カウンターでのアプローチができるのはインバウンド対策.comだけ?!と思われるほど、珍しいメニューです。
しかも訪日外国人が利用する空港カウンター96%をカバー(日本全国にある主要空港や、中国・韓国・台湾などの出国カウンター)。
まさに「確実に日本にくる外国人」にアプローチできるメニューなので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
インバウンド対策.comのスタッフは、日々、外国人観光客と触れ合っていて、外国人旅行客への理解が深いです。NINJA WiFiという外国人観光客向けサービスを長く運用しており、外国人観光客にプロモーションをしているので外国人観光客に響くプロモーションのノウハウが溜まっています。
また、弊社は海外に連結子会社が10社あり、グループ社員全体の15%が外国人です。
そのため、日本の店舗・企業である貴社の魅力を日本人スタッフが間に立って理解し、外国人スタッフと一緒に御社の広告プロモーションを考えていくことができます。外国人目線が欲しいけど、自分自身が外国人スタッフに自社の魅力を伝えるられるか自信がない方には特におすすめです。
6つのメニューを好きに選べるだけではなく、メニューそれぞれを貴社にぴったりカスタマイズできるのが、インバウンド対策.comの特徴です。
例えば紙の広告を配布する観光客の国や性別、配布する空港を貴社にぴったりにご提供できたりします。
その理由は、インバウンド対策.com自体がサービス提供者だからです(※ダイレクトマーケティングのみ代理販売ですが、販売するメディアなどをカスタマイズできます)。
紙媒体なら、配る相手(男性・女性など)、配布空港、配る広告の種類、イベント期間だけの配布や声掛けの内容、グループ人数に合わせた枚数の配布など、できるかぎり貴社の要望に応えます。
日本への旅マエの観光客へのプロモーションとして海外メディアでの動画広告が好評です。
映画が世界中で見られているように、そもそも言語が分からなくても伝わるのが動画の魅力です。
さらに 多言語対応の字幕をつけることで細かなニュアンスの説明もできます。
インバウンド対策.comの「マーケティングができる外国人」は日本人や素人が作るよりも、より外国人に伝わる動画を作ることができるのでぜひお問い合わせください!
空港カウンターでまさに「確実に日本にくる外国人」にチラシや商品サンプルを手渡しするサービスです。また同じように空港でアンケートを行うこともできます。
【エリア(配布空港など)】や【時期・期間】を始め、欧米人のみ配布など現場スタッフに調整してもらうこともできるので、「自社にぴったりのお客さん」にプロモーションできます。
インバウンド対策.comでは、旅マエ客の中でも日本への旅行準備中の外国人にプロモーションできるサービスもご用意しています。
メール配信の対象は国籍・性別・年代・到着空港などで選べるので御社のターゲットに決め打ち配信も可能。お見積もりは無料ですので、ぜひお問合せください。
外国人観光客にプロモーションするなら旅行計画中が一番です。当社は旅マエ・旅行計画中にアプローチできるメディアを複数取り揃えています。
もちろん潜在的に日本に興味がある外国人にもアプローチできるように自社の動画メディア「DOGA.TV」をはじめ、各種メディアもご用意しています。
世の中に影響が強.いブロガー・YouTuberなどのインフルエンサーを活用したプロモーションで、貴社の商品・サービスのブランド力を高めます。
国や地域ごとに人気のインフルエンサーや、よく使われるSNSは違います。 当サイトなら中国・台湾を中心としたアジア圏・東南アジア圏・欧米圏のインフルエンサーを多数アサインできます。
お問い合わせ~広告掲載までの流れはシンプルです。
発注後は広告メニューごとに入稿や相談を行えば、インバウンド対策.comで外国語の広告を作成するので
ご確認いただければ配信を開始できます。
- インバウンド対策.comというサイトはどの様なサイトでしょうか。
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「インバウンドのお客様を自社の顧客に取り込みたい」とお考えの会社様に様々なサービスにてお役立ちできるサイトとなります。お客様のご要望に合わせての提案ができますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 他社とのサービスの違いはありますか。
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はい。ございます。弊社はこれから日本で旅行をするお客様に確実にPRできる手段があり、それを利用したプランのご提供ができます。具体的には弊社は海外渡航者(アウトバウンド)、訪日外国人観光客(インバウンド)のお客様へWi-Fiルーターをレンタルする事業をメインで行っております。おかげさまで業界第一位です。日本の主要空港にWi-Fiレンタルのカウンターがあり、ポケットWi-Fiの受渡しを行っているのですが、そのお客様に向けたサンプリングサービスやクーポン配布等様々なサービスを行う事ができます。詳細はサイト内サービス内容部分又はお問い合わせ下さい。
- 見積もりは簡単にもらえますか?またお金が発生したり、対応できない地域があったりしますか?
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簡単に無料でお見積もりをご用意します。
お問い合わせいただきましたら、弊社スタッフがお客さまの状況をお電話や訪問でヒアリングさせていただきます。その後お客さまに最適なプランをご提案・お見積りを無料でさせていただきます。
訪問に関してはご状況によりますが、お電話でしたら日本全国どこでも対応しておりますので、ご安心ください。
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- まずは資料を貰って検討したいのですが、資料だけ頂く事は可能でしょうか。
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もちろん可能で、無料にて配布を行っております。フォームまたはお電話にてご連絡ください。
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- 動画制作についてですがどの言語に対応しておりますでしょうか。
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キャストは欧米圏、アジア圏でご対応できます。
字幕は5言語(英語、中国語の繁体字、中国語の簡体字、韓国語、ベトナム語)に対応しています。
- これからインバウンドについて情報を集めていこうと思っております。
まずは「インバウンドとは何か?」から教えて頂く事は可能でしょうか。 -
はい。弊社ではお客様のご検討フェーズやご検討のニーズに合わせて、ご提案をさせて頂いております。まずはどういった事から始めていくべきかという様な大枠のお話からでも喜んでご対応させて頂きます。
- インバウンド対策.comというサイトはどこで運営している会社なのでしょうか。
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運営会社情報につきましてはサイト内の会社概要欄に詳細を記載しております。
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